Politique de confidentialité

Accord aux Conditions

En accédant et en utilisant Alyzai, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Données que Nous Collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services.

1. Données que Vous Fournissez : Informations de compte (nom, email, mot de passe crypté) & contenu que vous téléchargez, liez ou saisissez sur la plateforme : documents, messages, invites, agents, flux de travail, éléments de connaissance, etc.

2. Données des Intégrations Tiers : Lorsque vous connectez des services externes (services Google, services Microsoft, etc.), vous autorisez Alyzai à accéder uniquement aux données nécessaires pour les fonctionnalités spécifiques que vous activez.

3. Données Techniques : Métriques d'utilisation (pages vues, actions effectuées, métriques de performance) & données de journalisation (adresse IP, type de dispositif, informations sur le navigateur). Ces informations aident à garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la plateforme.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner la plateforme et fournir les fonctionnalités que vous choisissez explicitement d'utiliser.

1. Fonctionnalité du Service : Vos données sont traitées uniquement pour fournir des fonctionnalités de la plateforme telles que la recherche, les assistants, les flux de travail et les interactions avec les documents. Tout traitement est éphémère à moins que vous ne choisissiez de stocker du contenu dans la plateforme.

2. Sécurité & Fiabilité : Nous utilisons des données techniques limitées pour garantir la performance, prévenir les abus, maintenir la disponibilité et sécuriser votre compte et votre espace de travail.

3. Améliorations du Produit : Des données d'utilisation agrégées et anonymisées (pas vos documents ou contenu) peuvent être utilisées pour améliorer la stabilité de la plateforme et l'expérience utilisateur. Votre contenu privé est jamais utilisé pour l'entraînement des modèles.

4. Personnalisation : Nous pouvons adapter le comportement des fonctionnalités en fonction de vos actions sur la plateforme (par exemple, agents récemment utilisés, paramètres d'espace de travail préférés), sans analyser ni réutiliser votre contenu privé à d'autres fins.
   
   Alyzai n'utilise pas vos données pour former des modèles publics ou propriétaires.
   Alyzai ne partage pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires ou marketing.
   Alyzai ne vend pas vos données.

Partage de Données

Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner et fournir les services d'Alyzai.

1. Fournisseurs de Services : Nous travaillons avec des sous-traitants essentiels (hébergement, authentification, services de messagerie) qui sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent traiter les données que sous des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.

2. Intégrations Tiers : Lorsque vous connectez des services externes (par exemple, Google Drive, Microsoft 365, HubSpot), vous autorisez Alyzai à accéder uniquement aux données nécessaires pour les fonctionnalités spécifiques que vous activez.

3. Exigences Légales : Nous pouvons divulguer des informations si cela est requis par la loi, la réglementation ou une demande juridique valide. Nous limitons la portée à ce qui est strictement nécessaire.

   Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou d'analytique.

Conservation des Données

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter des obligations légales.

1. Données de Compte : Conservées pendant toute la durée de votre compte et supprimées sur demande ou lors de la fermeture du compte.

2. Contenu Fournie par l'Utilisateur : Documents, messages et éléments stockés restent disponibles jusqu'à ce que vous les supprimiez ou demandiez leur suppression.

3. Journaux Techniques : Conservés pendant une période limitée pour soutenir la sécurité, les diagnostics et la fiabilité du système.

4. Données Supprimées : Lorsque vous supprimez du contenu, il est retiré des systèmes actifs et effacé définitivement des sauvegardes dans un délai de conservation raisonnable.

Traitement par l'IA

Nous traitons vos données uniquement pour générer des réponses et faire fonctionner les fonctionnalités que vous utilisez explicitement.

1. Traitement Éphémère : Votre contenu anonymisé peut être traité temporairement par des systèmes d'IA pour générer des réponses, aider avec des flux de travail ou effectuer des recherches. Ce traitement est de courte durée et n'est pas stocké, sauf si vous choisissez de sauvegarder la sortie.

2. Aucun Entraînement de Modèle : Votre contenu privé (documents, messages, invites, intégrations) n'est jamais utilisé pour entraîner ou affiner un modèle d'IA.

3. Améliorations du Produit : Des données d'utilisation agrégées et anonymisées (pas vos documents ou contenu) peuvent être utilisées pour améliorer la stabilité de la plateforme et l'expérience utilisateur. Votre contenu privé est jamais utilisé pour l'entraînement des modèles.

4. Isolation des Espaces de Travail : Le traitement par l'IA est isolé par client. Vos données ne sont jamais mélangées avec celles d'autres clients et ne sont pas accessibles en dehors de votre espace de travail.

5. Responsabilité de l'Utilisateur : Vous êtes responsable de l'examen des sorties générées par l'IA avant de les appliquer opérationnellement, en particulier dans des contextes critiques pour l'entreprise.

   Alyzai ne réutilise pas, ne revend pas et ne redirige pas votre contenu privé pour tout système d'IA externe.

Mesures de Sécurité

Nous appliquons des contrôles de niveau entreprise pour protéger vos données et maintenir l'intégrité de la plateforme.

1. Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256) pour empêcher tout accès non autorisé.

2. Contrôles d'Accès : Des permissions strictes basées sur les rôles limitent l'accès au personnel autorisé en suivant le principe du moindre privilège.

3. Surveillance & Audit : Une journalisation continue, une détection d'anomalies et un audit aident à identifier une activité inhabituelle et à maintenir la fiabilité de la plateforme.

4. Gestion des Vulnérabilités : Des évaluations de sécurité régulières, des mises à jour et des analyses automatisées aident à réduire l'exposition aux vulnérabilités.

5. Réponse aux Incidents : Si un incident de sécurité affecte vos données, nous vous informerons rapidement et conformément aux réglementations applicables.

6. Sécurité des Sous-traitants : Tous les fournisseurs tiers utilisés par Alyzai respectent des exigences strictes en matière de sécurité, de confidentialité et de traitement des données.

   Alyzai ne réutilise pas, ne revend pas et ne redirige pas votre contenu privé pour tout système d'IA externe.

Vos Droits

En fonction de votre juridiction (y compris GDPR/UK-GDPR), vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles.

1. Droit d'Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de contraintes juridiques et opérationnelles.

4. Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

5. Droit à la Limitation ou à l'Objection : Limiter certains types de traitement ou s'y opposer lorsque cela est applicable.

6. Droit de Retirer le Consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

   Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@alyzai.com

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. L'utilisation continue d'Alyzai après des mises à jour indique l'acceptation de la politique révisée.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@alyzai.com.